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Trabajo y Empleo Trabajando.com - Colombia

NOTA: Esta oferta laboral proviene de la "Comunidad Laboral" Trabajando.com

Ficha de la Oferta de Trabajo

Especialista de Servicio y Fidelización de Clientes

- Banca

Se requiere profesional en carreras administrativas con posgrado relacionado al cargo, con experiencia mínima de tres años apoyando estrategias relacionadas con el mantenimiento de los clientes, diseñando y gestionando la aplicación de encuestas de satisfacción y protocolos de atención dirigidos al cliente externo e interno, apoyando la gestión de peticiones, quejas y reclamos relacionadas o de impacto en los planes de retención y fidelización de clientes, generación de planes de acción para la mitigación del origen de las mismas análisis y seguimiento de propuestas de valor, seguimiento a los planes de acción generados tanto en el área como en otras dependencias relacionadas con los procesos de retención y fidelización de los clientes,

Profesional
Especialista de Servicio y Fidelización de Clientes (Financiera)
1 Vacantes

Todas - Bogotá D.C. (Departamento Bogotá D.C.)


Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 3 años
Estudios mínimos Especialización
Requisitos mínimos Cumplir con la formación académica y experiencia requerida

Contrato

Tipo de contrato Termino Indefinido
Duración Indefinido
Jornada Laboral Tiempo completo
Salario $3.000.001 - $4.000.000 ($) Moneda Local
Fecha Publicación 10 dic 2018
Fecha finalización 01 feb 2019

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